Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

• Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu (được mã hoá, Nomad không bao giờ nhìn thấy mật khẩu gốc) khi bạn tạo tài khoản.
• Thông tin cơ bản (tên, email) do Google/Facebook cung cấp nếu bạn chọn đăng nhập bằng mạng xã hội.
• Địa chỉ giao hàng (tên người nhận, số điện thoại, tỉnh/thành, quận/huyện, phường/xã, địa chỉ cụ thể) khi bạn đặt hàng hoặc lưu vào sổ địa chỉ.
• Lịch sử đơn hàng, sản phẩm đã xem/mua, sản phẩm yêu thích.
• Dữ liệu kỹ thuật cơ bản (cookie giỏ hàng, phiên đăng nhập) để website hoạt động đúng.

2. Mục đích sử dụng

• Xử lý và giao đơn hàng, liên hệ xác nhận khi cần thiết.
• Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ đổi trả, giải quyết khiếu nại.
• Gửi email xác nhận đơn hàng và cập nhật trạng thái giao hàng.
• Gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới — chỉ khi bạn đã đăng ký nhận tin, có thể huỷ đăng ký bất cứ lúc nào.
• Cải thiện website và trải nghiệm mua sắm.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Nomad không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết với các đối tác sau để vận hành dịch vụ:

4. Bảo mật dữ liệu

Mật khẩu tài khoản được mã hoá trước khi lưu trữ, mọi kết nối giữa trình duyệt và website đều qua HTTPS. Chỉ nhân sự cần thiết mới có quyền truy cập hệ thống quản trị, và mọi truy cập đều được xác thực bằng tài khoản riêng.

5. Thời gian lưu trữ

Thông tin tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Thông tin đơn hàng được lưu theo thời hạn quy định của pháp luật về kế toán, hoá đơn. Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu tài khoản theo mục 6 bên dưới.

6. Quyền của bạn

• Xem và cập nhật thông tin cá nhân, địa chỉ giao hàng bất cứ lúc nào trong mục “Tài khoản của tôi”.
• Yêu cầu Nomad cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu trữ.
• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá tài khoản và dữ liệu liên quan — liên hệ theo thông tin bên dưới, Nomad phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
• Rút lại sự đồng ý nhận email khuyến mãi bất cứ lúc nào.

7. Đối tượng áp dụng

Website không chủ đích thu thập dữ liệu của người dưới 16 tuổi. Nếu phát hiện trường hợp này, Nomad sẽ xoá dữ liệu liên quan sau khi được thông báo.

8. Thay đổi chính sách

Nomad có thể cập nhật chính sách này để phù hợp với thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.